Ինչպե՞ս կարող են սպիտակ հալված ալյումինի արտադրողները բարելավել իրենց արտադրանքի ծախսարդյունավետությունը։
Ինչպես ասում են հին ասացվածքում. «Սեխ վաճառողը գովաբանում է իր ապրանքը»։ Բայց այսօր միայն գովաբանելը բավարար չէ. հաճախորդները խորամանկ են, ինչպես կապիկները։ Եթե նրանց ասես, թե որքան բարձր է քո սեխի մաքրությունն ու կարծրությունը,սպիտակ հալված ալյումինեն, նրանք կշրջվեն և կհարցնեն. «Մյուսներն էլ նույն բանն են ասում, ուրեմն ինչո՞ւ է ձերն ավելի թանկ»։ Դա անմիջապես կխաթարի զրույցը։ Հետևաբար, «ծախսարդյունավետությունը» դարձել է արտադրողի ձեռքում ամենաուժեղ խաղաքարտը։ Բայց այս խաղաքարտը խաղալը բարդ արվեստ է։ Խոսքը պարզապես «գների իջեցման» մասին չէ, ինչը նման է արծվին կերակրելու համար սեփական մարմինը կտրելուն. այն երկար չի տևի։ Իսկական ծախսարդյունավետությունը հաճախորդներին զգացնել տալն է, որ «այս գումարը լավ է ծախսվել, նույնիսկ ավելին»։ Այսօր մենք կվերլուծենք այն և կքննարկենք ներգրավված բարդությունները։
I. Աղբյուրի վերահսկողություն. Լավ պողպատն օգտագործվում է այնտեղ, որտեղ դրա կարիքն ամենաշատն է, լավ նյութերը ստացվում են աղբյուրից։
Արդյունավետությունը ենթադրում է, որ ձեր արտադրանքի կատարողականը համապատասխանում է չափանիշներին: Անկայուն կատարողականը, անկախ նրանից, թե որքան ցածր է գինը, պարզապես խաբեություն է, որը, ի վերջո, փչացնում է ձեր հեղինակությունը: Հետևաբար, առաջին խոչընդոտը աղբյուրն է: Մի փորձեք խնայողություններ անել հումքի վրա:Սպիտակ հալված ալյումինսինթեզվում է ալյումինի փոշուց, և այս հումքի մաքրությունը կարևոր է: Որոշ արտադրողներ օգտագործում են ցածրորակ ալյումինի փոշի՝ ծախսերը կրճատելու համար, ինչի արդյունքում ստացվում են ցածրորակ մաքրության արտադրանքներ, որոնք ազդում են կարծրության և ամրության վրա: Սա նման է թույլ հիմքով տուն կառուցելուն. անկախ նրանից, թե որքան գեղեցիկ է շենքը, այն անօգուտ է: Մենք պետք է պնդենք բարձրորակ հումքի օգտագործման վրա, նույնիսկ եթե այն ավելի թանկ է, քանի որ արդյունքում ստացված արտադրանքն ունի ավելի լավ հիմք, կայուն աշխատանք և հաճախորդների գոհունակություն: Սա ծախսարդյունավետության առաջին քայլն է. աշխատանքը պետք է երաշխավորված լինի:
Վառարանի «ջերմությունը» գլխավորն է։ Դա նման է խոհարարի պատրաստմանը. նույն բաղադրիչները, տարբեր ջերմության մակարդակները հանգեցնում են բոլորովին այլ համերի։ Հալեցման ջերմաստիճանը, ժամանակը և սառեցման գործընթացը՝ յուրաքանչյուր քայլը պետք է ստանդարտացվի, գրանցվի և հետագծվի։ Մենք չենք կարող հույսը դնել միայն փորձառու արհեստավորների փորձի և ինտուիցիայի վրա. մենք պետք է քանակականացնենք և ստանդարտացնենք այս «զգացողությունը»։ Միայն կայուն հալեցման գործընթացը կարող է երաշխավորել, որ յուրաքանչյուր խմբաքանակի արդյունավետությունը...սպիտակ հալված ալյումինէապես նույնն է։ Հաճախորդը կայունություն է ուզում. նա չի ուզում անհանգստանալ ամեն անգամ պատվիրելիս, ինչպես օրինակ՝ փակ տուփ բացելիս։
II. Արտադրության «հաշվիչ». Հաճախորդի համար գումար խնայել վատնված ծախսերից
Արտադրական գործընթացի յուրաքանչյուր քայլ շահույթի և արժեքի բարձրացման ներուժ ունի։ Մանրացումը և զտումը տեխնիկական աշխատանք է։Սպիտակ կորունդ, այրվելուց հետո, այն գալիս է հսկայական կտորներով և պետք է մանրացվի՝ վերածվելով տարբեր մասնիկների չափերի ավազի: Առկա թափոնները հսկայական են: Կոպիտ մանրացման մեթոդները առաջացնում են մեծ քանակությամբ ոչ ստանդարտ «թափոններ» և «ուլտրամշակված փոշի»: Սա գումար է: Առաջադեմ մանրացման սարքավորումների և ճշգրիտ զտման համակարգերի ներդրումը կարող է զգալիորեն մեծացնել ավազի արտադրողականությունը մեկ տոննա հումքի համար: Արդյունքում ստացված մասնիկներն ավելի միատարր ձև ունեն, ունեն ավելի սուր եզրեր և, բնականաբար, ավելի լավ կտրող ուժ: Սա կոչվում է «արդյունավետություն կառավարման միջոցով»:
Մասնիկների չափի բաշխումը պետք է մանրակրկիտ վերահսկվի: Օրինակ՝ վերցնենք միկրոնացված փոշին. մասնիկների չափի բաշխումը հիմնական գաղտնիք է: Մասնիկների չափի բաշխումը չափազանց լայն է, խառնված մեծ և փոքր մասնիկների հետ: Այն հղկելու համար օգտագործող հաճախորդները անպայման վատ արդյունքներ և թափոններ կստանան: Գործընթացի ճշգրիտ վերահսկման միջոցով մենք հասնում ենք մասնիկների չափի բարձր կենտրոնացված բաշխման, ինչը հանգեցնում է բարձր արդյունավետության և միատարր ազդեցությունների հաճախորդների համար, հնարավոր է՝ նույնիսկ խնայելով նյութի օգտագործումը: Չնայած նրանք կարող են մի քանի հարյուր յուանով ավելի շատ ծախսել մեկ տոննայի համար, մեկ միավորի ընդհանուր վերամշակման արժեքը ցածր է: Մի՞թե սա իրական ծախսարդյունավետություն չէ:
III. Արտադրանքի «անհատականացում». Մի՛ փորձեք ամեն ինչ անել, եղեք փորձագետ
Մենք այլևս չենք գտնվում մեկ ապրանք ամբողջ երկրում վաճառելու դարաշրջանում: Տարբեր ոլորտներ ունեն սպիտակ հալեցված ալյումինի նկատմամբ բոլորովին տարբեր պահանջներ: Հղկող սկավառակների արտադրողները կարող են առաջնահերթություն տալ կարծրությանը և ամրությանը. հղկման և հղկման ոլորտները կարող են առաջնահերթություն տալ մաքրությանը և կտրման հզորությանը. հրակայուն նյութերի արտադրողները կարող են առաջնահերթություն տալ բարձր ջերմաստիճանային դիմադրությանը և ծավալային խտությանը:
Մեր արտադրողները չեն կարող հավերժ հույսը դնել մեկ «ընդհանուր նշանակության» արտադրանքի վրա: Մենք պետք է ավելի խորը ուսումնասիրենք և հասկանանք մեր վերամշակման ոլորտի հաճախորդների կոնկրետ կիրառման սցենարները: Օրինակ, կարո՞ղ ենք մշակել մասնագիտացված արտադրանք չժանգոտվող պողպատի համար:փայլեցման արդյունաբերությունորը առանձնանում է ուժեղ կտրող հզորությամբ և ավելի քիչ հակված է խցանման: Կարո՞ղ ենք արդյոք ավտոմոբիլային ապակու արդյունաբերությանը տրամադրել գերմանր փոշիների խմբաքանակ, որը գործնականում զերծ է խառնուրդներից: Այս «անհատական» արտադրանքը, քանի որ ճշգրտորեն լուծում է հաճախորդի ցավոտ կետերը, արժանի է ավելի բարձր գնման, քան ջեներիկ արտադրանքը: Դրանք պարզապես պարզ «սպիտակ կորունդ», այլ «լուծում»։ Սա իրական բարձր մակարդակի ծախսարդյունավետություն է։
IV. Ծառայությանը արժեք ավելացնելը. թույլ տալով ապրանքին խոսել ինքն իր մասին և թույլ տալով ծառայությանը արժեք ավելացնել
Արժեքի արդյունավետության «գինը» ոչ միայն ապրանքի գինն է, այլև հաճախորդի ընդհանուր օգտագործման արժեքը: Մենք կարող ենք կենտրոնանալ մեր ծառայությունների բարելավման վրա՝ օգնելու հաճախորդներին նվազեցնել այս ընդհանուր արժեքը: Տեխնիկական ուղղորդումը կարևոր է: Շատ հաճախորդներ, հատկապես փոքրերը, իրականում չեն հասկանում, թե ինչպես օգտագործել արտադրանքը առավել արդյունավետ: Եթե մեր վաճառքի և տեխնիկական անձնակազմը կարողանա տեղում ուղղորդում տրամադրել՝ ասելով նրանց, թե «ինչ ճնշում, ինչ կոնցենտրացիա շաղախ և ինչ նյութ է հղկող սկավառակն աշխատում լավագույնս» և օգնելով նրանց օպտիմալացնել իրենց գործընթացները, նրանք կտեսնեն արդյունավետության 20% աճ և թափոնների 15% կրճատում: Մի՞թե նրանք շնորհակալ չեն լինի: Սա շատ ավելի արդյունավետ է, քան պարզապես 200 յուանի զեղչ առաջարկելը:
Գտեք լուծումներ լոգիստիկայի և պաշարների համար: Մեծ ծավալի օգտագործման երկարաժամկետ հաճախորդների համար կարո՞ղ ենք առաջարկել «զրոյական պաշար» ծառայություն: Ձեր արտադրական պլանի հիման վրա մենք ապրանքները կհասցնենք ձեր դռանը ժամանակին և անհրաժեշտ քանակությամբ՝ խնայելով ձեր պահեստավորման ծախսերը և պաշարների մեջ կապված կապիտալը: Մի՞թե այս ծառայությունն ինքնին արժեքավոր չէ: Վաճառքից հետո արձագանքը պետք է լինի կայծակնային արագությամբ: Եթե հաճախորդը խնդիր ունի, կարո՞ղ ենք մենք արձագանքել 24 ժամվա ընթացքում և հեռախոսազանգից հետո 48 ժամվա ընթացքում ինչ-որ մեկին տեղում ուղարկել: Այս արագ արձագանքման հնարավորությունը հաճախորդներին տալիս է հսկայական անվտանգության զգացում: Նրանք գիտեն, որ մեզ հետ համագործակցելը «հուսալի է և չի հետաձգի գործերը», և այս վստահությունն ինքնին խրամատ է:
Վերջնական արդյունքում՝ ծախսերի արդյունավետության բարելավումըսպիտակ հալված ալյումինի արտադրանք«հումքի լայնածավալ վաճառքից» անցում է «արժեքի նուրբ վաճառք»: Դադարեք կենտրոնանալ գնային պատերազմների վրա. դա անհատակ փոս է: Դուք չեք սպանի ուրիշներին, բայց նախ ինքներդ ձեզ կսովամահ անեք: Կենտրոնացեք ձեր ներքին կարողությունների բարելավման, ձեր արտադրանքը կայուն, նուրբ և մասնագիտացված դարձնելու վրա. սա է հիմքը: Նայեք առաջ, խորացեք հաճախորդի կիրառական կողմում և դարձեք նրանց «արտաքին ուղեղը» և «գործընթացների խորհրդատուն»: Վերաբերվեք ծառայությանը որպես մեկ այլ ապրանքի՝ օգտագործելով անշոշափելի արժեքը՝ շոշափելի գները պահպանելու համար:
Երբ հաճախորդները զգան, որ ձեր ապրանքը գնելը նշանակում է ոչ միայն որակ, այլև արդյունավետության բարձրացում, ծախսերի կրճատում և հոգեկան հանգստություն, դուք այլևս կարիք չեք ունենա բացատրելու, թե «ինչու է իմ ապրանքն ավելի թանկ, քան մյուսները»։ Նրանք հիանալի կիմանան. «Ձեր ապրանքը, հաշվի առնելով ամեն ինչ, ամենաարդյունավետն է»։ Այս ուղին, անշուշտ, ավելի դժվար է, քան պարզապես գների իջեցումը, բայց միայն այս կերպ կարող են արտադրողները դուրս գալ ցածրակարգ մրցակցության ճահճից և իսկապես նվաճել շուկան և ապագան։